Loading...
Support2019-05-15T00:51:16+00:00

HELPDESK

NEDERLANDSTALIG SUPPORT

Voor hulp omtrent HealthOne kan u altijd contact opnemen met ons support team. Op een professionele manier voorzien zij u graag van een persoonlijk antwoord op al uw vragen.

Onze medewerkers zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag tussen 8u30 en 17u30.

Tel : +32 2 724 00 92
support@hdmp.com

Intermutualistisch Dashboard

LOGMEIN: ONDERSTEUNING VERBINDING

Verbinding maken met technicus

HARDWARE

CONTACTEN


Voor meer informatie omtrent hardware kunt u contact nemen met onze partners.

Lovatech b.v.b.a.

Imperiastraat 6/1
1930 Zaventem
Tel: +32 2 828 00 00
Mail: info@lovatech.be


Pix-IT Solutions s.p.r.l.

Sint-Amandsstraat 150
1853 Grimbergen
http://www.pix-it.be
Tel: 02 270 40 07
Mail: info@pix-it.be


CareCoach b.v.b.a.

Pathoekeweg 9/A 010B
8000 Brugge
https://www.carecoach.be/fr/prestataires_de_soins/4
Tel: 050 77 11 00
Mail: sales@carecoach.be

 

De IT-infrastructuur waarmee u werkt wordt steeds belangrijker en complexer.
Wij adviseren daarom om u professioneel te laten bijstaan bij de keuze en ondersteuning van uw hardware door een IT-specialist. Uw Account Manager kan u natuurlijk de eerste aanbevelingen geven om u te helpen bij de keuze van uw materiaal.

We werken tevens samen met diverse deskundige partners bij de installatie van medische praktijken. Aarzel niet om namens ons contact met hen op te nemen; zij zullen een gratis doorlichting van uw behoeften uitvoeren om uw materiaal aan te passen aan uw organisatie.

Wij herinneren u er ook aan dat Windows 7 vanaf 2020 niet meer zal worden bijgewerkt, waardoor uw patiëntendossiers worden blootgesteld aan alle gevaren die inherent zijn aan internetverbindingen.

Aangezien we niet langer in staat zullen zijn de juiste ondersteuning te bieden als u met een verouderd besturingssysteem werkt, is het nodig dat u zo snel mogelijk actie onderneemt.

Op uw pc’s staat Windows 7 geïnstalleerd. U hebt dan ook geen minuut te verliezen: neem contact op met Nadine Vandergucht (mobiel: +32 0470 19 04 07 of nadine.vandergucht@hdmp.com), of rechtstreeks met een van onze partners.

Graag geven we alvast volgende informatie als hulp bij de keuze van uw hardware.

Processor
Ten zeerste aanbevolen: Intel i5

Geheugen
Ten zeerste aanbevolen: 8 GB

Harde schijf technologie
Ten zeerste aanbevolen: SSD

Besturingssysteem
Ten zeerste aanbevolen: Windows 10 PRO.

Server
Tot 4 gebruikers die gelijktijdig werken op de database kan een pc dienen als server + werkstation
Vanaf 4 gebruikers adviseren we een pc die enkel als server dient (dus geen werkstation meer)
Aangeraden toestel als server: NUC van Intel.

Printer
Ten zeerste aanbevolen: Netwerkgestuurd toestel, PCL of PS ondersteuning, 2 lade’s.
Bijv.: OKI B432DN

Scanner
Ten zeerste aanbevolen: Netwerk scanner mét SCAN-to-SMB functionaliteit, mag geïntegreerd in copier. Bijv.: OKI MB472

Scherm
Aanbevolen: Als men verder van het scherm zit, adviseren we een scherm waar de beeldpunten verder uit elkaar liggen.
Indien 22”: 1680×1050
Indien 27”: 1920*1080
Bij voorkeur ontspiegeld, in de hoogte instelbaar en geïntegreerde speakers

Beveiliging
Ten zeerste aanbevolen: Kaspersky Antivirus (niet Kaspersky Internet Security).

HEALTHONE UPDATE

Hieronder vindt u een overzicht van de belangrijkste aanpassingen die binnen HealthOne werden uitgevoerd in het kader van update . Met deze aanpassingen proberen we om uw software nog efficiënter en gebruiksvriendelijker te maken, en snel in te spelen op eventuele bugs, onregelmatigheden of feedback van onze gebruikers.

Overzicht aanpassingen

. 21 Augustus 2018 / Update version 6.8.5.2414

. 20 mei 2018 / Update version 8.6.2353

. 13 maart 2018 / Update versie 8.6.1.2333

. 28 Juni 2017 / Update versie 8.3.12.2178

. 1 maart 2017 / Update versie 8.3.8.2159

. 1 februari 2017 / Update versie 8.3.7.2152

. 5 januari 2017 / Update versie 8.3.7.2143

CONTACTEER ONS