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Support2018-10-09T14:37:41+00:00

HELPDESK

SUPPORT FRANCOPHONE

Pour obtenir de l’aide concernant HealthOne, n’hésitez pas à contacter l’équipe du support. Avec leur approche professionnelle et personnelle, ils répondent à toutes vos questions.

Nos collaborateurs sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.

Tel : 02/724 00 91
support@hdmp.com

Dashboard Intermutualiste

LOGMEIN: PRISE EN CHARGE DE LA CONNEXION

Donner le contrôle du PC au technicien

HARDWARE

CONTACT

Pour plus d’informations relatives au matériel, n’hésitez pas à prendre contact avec notre partenaire.

Lovatech b.v.b.a.

Imperiastraat 6/1
1930 Zaventem

Tél: 02 / 828 00 00
Mail: info@lovatech.be

L’infrastructure IT avec laquelle vous travaillez est de plus en plus importante et complexe. C’est la raison pour laquelle nous vous conseillons de vous faire assister par un professionnel lors du choix de votre matériel et de son support.

Voici déjà quelques informations qui pourront vous aider.

Processeur
Exigences minimum: Intel i3
Recommandé: Intel i5

Mémoire
Exigences minimum: 4 GB
Recommandé: 8 GB

Disque dur
Exigences minimum: Traditionnel
Recommandé: SSD

Système d’exploitation
Exigences minimum: Windows 7, 8 of 10. Edition familiale si et seulement si vous ne travaillez pas en réseau. Sinon la version Pro.
Recommandé: Pro Windows 7, 8 ou 10 PRO.

Serveur
Jusqu’à 4 utilisateurs travaillant dans la même base de données en même temps, un PC peut servir de serveur et de station de travail. A partir de 4 utilisateurs, nous vous conseillons un PC qui ne sert que de serveur.
Comme serveur, nous vous conseillons : NUC de Intel.

Imprimante
Exigences minimum: Appareil USB avec un bac A4 et un bac pour les prescriptions avec la possibilité de sélectionner automatiquement.
Recommandé: Appareil fonctionnant en réseau, support PCL ou PS, 2 bacs. Ex.: OKI B432DN

Scanner
Exigences minimum: Scanner USB ou faisant partie d’un copieur (attention à la taille de vos documents!)
Recommandé: Scanner fonctionnant en réseau avec la fonctionnalité SCAN-to-SMB, peut-être intégré à un copieur. Ex.: OKI MB472

Sécurité
Exigences minimum: Un antivirus (pas de firewall en plus)
Recommandé: Antivirus Kaspersky (pas Kaspersky Internet Security)

Ecran recommandé
Si vous vous trouvez loin de votre écran, nous vous conseillons les résolutions d’écran suivantes:
Si 22”: 1680 x 1050
Si 27”: 1920 x 1080
De préférence antireflet, réglable en hauteur et avec haut-parleurs intégrés.

HEALTHONE UPDATE

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des principales adaptations exécutées dans HealthOne dans le cadre des différentes mises à jour. Ces adaptations visent à rendre votre logiciel encore plus efficace et convivial, et à réagir rapidement à d’éventuels bugs, irrégularités ou réactions de nos utilisateurs.

Dernières mises à jour HealthOne

. 21 Août 2018 / Update version 6.8.5.2414

. 20 mai 2018 / Update version 8.6.2353

. 13 mars 2018 / Update version 8.6.1.2333

. 28 juin 2017 / Update version 8.3.12.2178

. 1 mars 2017 / Update version 8.3.8.2159

. 1 février 2017 / Update version 8.3.7.2152

. 5 janvier 2017 / Update version 8.3.7.2143

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